Toshiba заменя дефектните акумулаторни батерии в лаптопите, произведени през 2011-2015 години
Toshiba съобщи, че започва незадължителна доброволна замяна на акумулаторните батерии, които са се произвеждали и/или поставяли в някои лаптопи на Toshiba, продадени за периода от 2011 година до 31-ви декември 2015 година в различни региони, включително и в България.В официалното съобщение се казва, че "...потенциално засегнатите комплекти батерии са продадени заедно с новите преносими компютри на Toshiba под формата на принадлежности или като батерии, предоставени за замяна при ремонт. В редки случаи потенциално засегнатите комплекти батерии могат да прегреят и да създадат евентуален риск от изгаряне или пожар. Toshiba предлага безплатна замяна на потенциално засегнатите батерии".
Toshiba предлага безплатно да замени акумулаторните батерии, серийните номера на които започват с G71C (G71C*******).
Предлага се помощна програма, която проверява, дали акумулаторната батерия е засегната и е в списъка за замяна, има и начин за ръчна проверка. Публикувани са списъци с моделите на лаптопите, в които е поставена подобна, потенциално опасна акумулаторна батерия, както и списък със серийните им номера. Нагледно е показано, къде в стикера на мобилното устройство трябва да се провери за проверка на номенклатурния номер на съответното мобилно устройство.