 Компанията държи почти една пета от пазара.Компанията за анализ и прогностика Synergy Research Group публикува доклада си за моментното състояние на SaaS (software-as-a-service) сегмента, от който става ясно, че представянето на Microsoft тук, продължава да впечатлява. SaaS е важна част от облачния пъзел. Операциите в сектора се обобщават в доставянето и лицензирането на софтуерни продукти и услуги на абонаментен принцип от облака. Едно от тези предложения включва софтуера за управление на операциите по връзка с клиента и бизнес сътрудничеството. Именно тук е и най-силната страна на Microsoft. Компанията е лидер в сектора и заема 17% от пазара. Следващият в списъка, и то далеч назад, са Salesforce.com, от които Microsoft откъснаха сериозен дял и ги смениха в челото на своеобразната класация преди две години. 
Самият пазар на SaaS услуги бива оценен на $20 милиарда за тримесечието, което е с 32% повече от миналата година. Според Synergy, първенството на Microsoft само ще се увеличава, докато позицията на Salesforce вече е застрашена от друг стабилен играч тук – Adobe, като Oracle и SAP също предявяват амбиции за нещо повече от сегашните им позиции. |
