Психолози срещу идеята на Google да предлага медицински съвети от търсачката

По-рано този месец Google анонсираха инициатива, която цели да помогне на хората с депресия и други душевни терзания да намерят помощ директно от търсачката на компанията. Макар и за някои това да беше похвално, специалисти по психология не смятат така.

В публикация в журнала BMJ от края на миналата седмица, Саймън Гилбоди, психолог от Университета на Йорк, заявява, че има висок шанс човек да получи грешна диагноза и тестът, който Google ще предлага всъщност е възможно да нанесе повече вреда, отколкото помощ. Проектът, който компанията възнамерява да пусне първо към мобилните потребители в САЩ, предвижда при търсене на помощ за депресивно състояние, да им се предлага попълването на въпросник, което ще помогне за самодиагностициране на състоянието им.

Гилбоди повдига въпроси и за адекватността на ресурсите, които Google ще предлага. „Инициативата на Google беше аноснирана с позитивизъм и безкритичност, независимо, че тук липсват обичайните предварителни проверки, които присъстват по очевидни причини. Съмнително е, че тази инициатива ще подобри здравето на нацията и в действителност може да причини вреда”. Джон Грохол, психолог, който поддържа сайта за ментална помощ PsychCentral също смята, че програмата повдига ред въпросителни, особено за конфиденциалността на потребителите. „Google е технологична и маркетинг компания, която събира данните на хората“, обяснява той пред Gizmodo. „Не е съвсем ясно как ще използват тази информация. Не бих искал информация като тази за душевното здраве да попада в ръцете на една маркетингова компания“.

В днешния свят, в който все по-често животът ни бива контролиран от алгоритми, рекламни мрежи и чатботовете навлизат в живота ни, интернет компаниите намират все по-иновативни начини да монетизират потребителите на Мрежата. Идеята на Google, макар и на пръв поглед да звучи похвално, няма как да не събуди мнителността ни. Особено към компания, която сканира пощенската ви кутия и писмата ви за доставяне на таргетирана реклама, а колите, подпомагащи Google Street View се оказа, че са събирали имейл адреси и пароли от къщите и апартаментите, покрай които са минавали. „Не бъди зъл“, така беше, нали?