Pizza Hut пуска чатботове в Facebook Messenger and Twitter

Рizza Hut обяви, че ще пусне собствени чатботове, които ще бъдат на разположение на потребителите в социални мрежи като Facebook Messenger и Twitter. Чрез тях, те ще могат да задават въпроси, да научават полезна информация и да разглеждат актуални оферти.Обявени по време на 2016 MobileBeat Conference в Сан Франциско, чатботовете ще заработят от тази есен. С това компанията става втората голяма пица верига, която ще предложи подобна функционалност; наскоро нещо подобно пусна и Domino's, където поръчки могат да се правят директно с емоджита.Чатботовете са интерактивни ботове, особено популярни във Facebook Messenger, с които потребителите могат да общуват по конвенционален начин. Чатботовете на Pizza Hut не правят изключение - ако например напишете "deals" в Twitter или Messenger, ще получите отговор с актуалните промоции. Ако зададете въпрос, който съществува във FAQ документа на компанията, ще получите отговор, а също така ще може да поръчвате нови пици и да запазвате съществуващи поръчки в "Любими" за бъдещо ползване.