Глупав бъг в дизайна на маршрутизаторите Cisco Catalyst 3650 и 3850 побърка системните администратори

През месец октомври 2013 година Cisco публикува предупреждение (field notice) за малък проблем с професионалните маршрутизатори Catalyst 3650 и 3850, които са инсталирани в много дата-центрове по целия свят. Проблемът е съвсем прост: бутонът за включване и изключване на захранването се намира точно над гнездото за мрежовия кабел. При включване на мрежови кабел със защитен протектор, капачката на протектора се опира и притиска точно този бутон. След няколко секунди маршрутизаторът послушно прави системен ресет, нулира настройките и връща началните заводски параметри. Мрежата престава да работи; дата-центърът преминава в офлайн.

 

Cisco предупреждава, че този бъг не се покрива от гаранцията и оборудването не подлежи на замяна. Потребителите сами са си виновни, че слагат защитни капачки или си купуват кабели с подобни протектори. Защитните капачки от този вид се използват, за да се избегне случайното натискане на фиксатора и кабелът да излезе от гнездото.

 

Проблемът още не е оправен, а мрежовите специалисти и до днес отправят по някоя неособено добра дума към дизайнерите на Cisco.

 

Това не е единичен случай. Струва си да си припомним епичният дизайнерски бъг в PowerMac 5100, при които бутонът на захранването е разположен точно под дисковото устройство, сякаш е бутон за изваждане на дискетата.