|
Това е услуга, която предлага отдалечена консултация за различните устройства, които се продават в Google Play. Специален консултант ще отговаря на потребителските въпроси относно предлаганите разнообразни устройства, включително хромбуци, интелигентни часовници, смартфони други компютърни устройства, продавани от Google. Новата онлайн-услуга се нарича Google Device Experts и е усъвършенстван вариант на Helpouts. 
TechCrunch съобщи, че тестовете на Google Device Experts са започнали още от месец ноември миналата година, а в момента достъп до тази услуга имат ограничен брой потребители. Интернет-гигантът засега не разкрива повече подробности за новата услуга.
Въпреки това в уеб-пространството се появи неофициална информация, че Google възнамерява да използва тази услуга и в обикновените магазини за продажба на електронни устройства. Навярно Google Device Experts ще работи и в мрежите от типа Best Buy, в които често се появяват хромбуци и таблети Nexus.Google се опитва да автоматизира почти всичко, но работата с клиенти се върши от "живи хора". За да се използва новата услуга е предназначено виртуалното приложение Genius Bar. По този начин услугите на компанията ще станат по-интерактивни и дружелюбни. |
|
