HP представи Propel

	HP представи Propel
	В началото на тази седмица Hewlett-Packard представиха официално Propel, фримиум облачно решение, което цели осигуряването на по-лесен достъп на крайния потребител до набор от разнообразни IT-ресурси.От HP съобщават, че Propel е крос-платформено ITSM решение, което има способността да доставя услуги "с по-голяма скорост, гъвкавост и ефикасносност" от традиционните алтернативи. Безплатното издание на платформата включва инструмента Knowledge Management, стандартен каталог на облачни услуги и фийд за новини в областта на високите технологии. В премиумната версия, освен предните характеристики са добавени и "усъвършенствани методи за оторизация". От HP допълват, че Propel е ползван от E.ON SE, холдинговата компания, която стои зад едни от най-големите доставчици на оборудване за доставянето на електричество, като им помага да подобрят взаимодействието с клиентите им и редуцират офлайн услугите по поддръжка с 15%. "Правейки бизнес ни по-комплексен, ние вярваме, че изграждането на една отворена рамка и консумеризирано потребителско обслужване са в основата на една стратегия за самообслужване, която цели да подобри представянето и наложи контрол над разходите", заявява Едгар Ашенбренер, изпълнителен директор на E.ON, като допълва, че използването на портала за услуги Propel е ключ към трансформирането на IT организацията в строго ориентирана към доставката на услуги среда.

	Коментари
	Все още няма коментари