Изглежда, че не само хакерските умения на Едуард Сноудън са били причината бившият служител на американското правителство да успее да се сдобие, а впоследствие и да покаже пред света, изключително ценната информация от NSA. Слаб софтуер за защита от извличане на информация на Агенцията и липсата на ъпдейт по въпросния софтуер са допринесли за успеха на Сноудън.По-рано през годината бившият служител на NSA разкри на света за съществуването на системата за наблюдение на гражданите PRISM. Впоследствие Сноудън на няколко пъти дори публикува секретни документи, които самият той е успял да извлече от системите на NSA по време на престоя си там.

Според сведенията компютърната система на NSA в Хавай не е била ъпдейтвана до последна версия, което е правило софтуера и сайта на Агенцията много по-лесни мишени за човек с хакерските умения на Сноудън. Всичко това е позволило на бившия служител на американското правителство да извлече хиляди секретни документи без от NSA дори да установят наличието на пробив в системата.

Информацията гласи, че софтуерът за защита от извличане на информация е дело на Raytheon.