Известният журналист Нийл Рубенкинг от PC Magazine говори с новия изпълнителен директор на немската компания осигуряваща решения за компютърна и интернет защита Avira Травис Виттевен (Travis Witteveen). Той смени на поста Тйарк Ауербах (Tjark Auerbach), един от създателите на компанията, който я водеше в продължение на 27 години.Преди да стане изпълнителен директор на Avira, Виттевен завежда маркетинговия и HR отделите, занимавал се е с финансите и продажбите в немската компания.Запитан относно неособено доброто представяне напоследък на продуктите на Avira в различни тестове на организации за антималуер защита, като AV-Comparatives и AV-Test , Виттевен признава, че софтуерните решения на компанията наистина изостават в тези тестове от големите компании, но е убеден, че Avira отново ще е на върха скоро, като ссподеля, че едно от нещата, с които продуктите на Avira отново ще стъпят на върха в класациите е чрез имплементирането на облачно-базирана защита в реалновремевия скенер на програмите (такава, уточнява той е имало само при статичните сканирания).Едно от интересните нововъведения в осигуряваната помощ от антивирусните експерти в Avira e
Expert Marketplace, който стартира миналата година. На страницата му потребители и експерти (има и българин) общуват, за да намерят решение на компютърен проблем на потребителя в реално време, като Виттевен споделя, че страницата има близо 330 000 посещения месечно, а някои от експертите не искат заплащане за помощта си. Но това не е всичко. Компанията е решила през този месец да представи платформата Avira Answers, който за разлика от Expert Marketplace ще е отворено пространство и въпросите и отговорите ще могат да се виждат от всички. Това, което е важно тук, според новия шеф на Avira е факта, че от полезните съвети ще могат да се възползва всеки, не само един потребител.Запитан от Рубенкинг за броя на потребителите на компанията, Виттевен не дава конкретно число, но споделя, че те са над 100 млн. души по целия свят. "Замислите ли се за нашите партньори, те са всъщност много повече. Китайските Baidu, Qihoo, Tencent - техните антивируси се основават на нашите решения и ако добавите техните потребители, то числото нараства над половин милиард", заявява той. Всъщност тези компании работят и в други сфери, като Baidu например - най-голямата търсачка в Поднебесната империя или Tencent и техния месинджър". По отношение на Китай, Виттевен отбелязва и нещо друго. За Avira е изключително предизвикателство да изготвят дефинициите за специфичния софтуер в азиатската държава, поради особеностите на пазара. "Наблюдаваме множество "чист" софтуер, в който са вкарани готови инструменти и библиотеки, така че инсталациите не са съвсем ОК и често софтуера ни ги засича като малуер. Разполагаме с огромно звено в компанията ни, което се фокусира единствено над китайските ни партньори". Що се отнася до бъдещето, Виттевен е оптимист. Той признава достойнствата на своя предшественик, но подчертава, че Ауербах не е бил мениджър по образование и това си е носило своите минуси и заявява, че тепърва много неща в Avira ще се променят. "Да продължаваме напред, като за нас сега предизвикателството да продължим с помощта за "леля Ема", заявява той, визирайки средностатистическия потребител на Avira и интерфейса на програмата, който е насочен към не толкова технически грамотния потребител. И нещо важно: Виттевен споделя, че независимо от неособено добрите финансови резултати на Avira, компанията ще продължи да е частна. "Продуктът е това, което сме и което доставяме на света".Новата продуктова линия на Avira ще се появи около края на септември.
