Стив Балмър не е обикновен човек за техно-индустрията. Добър или лош, той ръководи една от най-големите компании в света в продължение на 13 години. За мнозина след мини-фиаското с таблетите на Microsoft, изтичането на мозъци от компанията в тези 13 години, провала в битката с Google и Apple, недалновидността, проявена към мобилния пазар и противоречивите чувства, които предизвика Windows 8, новината за оттеглянето на Балмър е съвсем резонна. Тепърва ще се изпише доста за управлението на гологлавия симпатяга на техно-гиганта Microsoft. Това поне е сигурно, така, както е сигурно, че в букмейкърските къщи вече са започнали залаганията за това, кой ще бъде следващият шеф на концерна от Редмънд.Днес ще ви представим едно "мнение назаем", което разглежда пет причини, поради които Стив трябваше да напусне Microsoft. Материалът е на Стив Дж. Воън-Никълс от
ZDNet. Ето го и него:1)
Проблемите с Vista и Windows Vista беше провал. Това беше такава грешка, че компанията трябваше да удължи жизнения цикъл на Windows XP Home, за да може да се съревновава с лаптопите с предварително инсталиран Linux, които бяха конкурент на Microsoft на пазара на бюджетни устройства през 2009 година. Появи се обаче Стивън Синофски, който спаси десктоп-средата с Windows 7.Колкото и зле да беше Vista, с оглед слабите продажби на Windows 8 системата изглежда направо успешна. Далеч преди да стане ясно, че всъщност реално никой не иска Windows 8 с неговия Aero интерфейс, на Синофски му бе показана вратата. Вместо това, на Балмър трябваше да му покажат "синята витрина на смъртта" (алегория с известния BSOD - "blue screen of death" - от англ. "син екран на смъртта"). 2)
Неуспехът на пазара на смартфони и таблетиНе ти трябват очила, за да го видиш: хората купуват смартфони и таблети. Настолният компютър няма да умре, но на този пазар вече няма място за растеж. Под ръководството на Балмър Microsoft се пробва и се провали на няколко пъти в мобилното пространство.Да, Windows Phone 8 завоюва някакъв дял на този пазар, но това стана заради сгромолясването на империята BlackBerry, най-вече заради собствените ? грешки, които тя допусна. Операционната система на Google Android е на път да завземе пазара на смартфони по начина, по който Windows доминираше на пазара на десктопи. Що се отнася до таблетите, Балмър може да изважда колкото си иска реклами как таблетите с Windows 8 като Lenovo Yoga са по-добри от iPad-ите. Това няма значение. Базираните на Android таблети задминаха iPad, а Windows-базираните таблети имат оскъден дял. Що се отнася до прехвалените от компанията таблети Surface, те се движат в нищото, а специално Surface RT се доказа като пълен провал. 3)
Провалът на Microsoft в онлайн-пространствотоНе ти трябва да използваш Bing, за да видиш, че тримесечие след тримесечие отделът на компанията, който предоставя онлайн-услуги - Online Services Division - губи пари. Добрата новина? Вече не губи по половин милиард на тримесечие. Може би в крайна сметка Microsoft трябваше да купи Yahoo. За по-малко от година шефът на Yahoo Мариса Мейър успя да направи така, че компанията да бъде считана за най-ценната "стока" в американското уеб-пространство за юли 2013 година. И в този ред на мисли, ако Microsoft бяха придобили Yahoo и впоследствие докарали Мейър да управлява, те щяха да имат доста по-подходящ "вътрешен човек", който да бъде назначен за изпълнителен директор, отколкото наличните в момента възможности. 3)
Упадъкът на корпоративната средаЧували ли сте за stack ranking системата? Това е система, по която биват оценявани персоналът и отделните звена в Microsoft. Според нея, всеки един от служителите и екипите са оценявани по скала от 1 до 5. Дотук няма нищо особено. Това, което трови работната среда обаче е фактът, че на един от всеки десет служители и звена трябва да се даде лоша оценка. Да кажем, че в звеното, за което отговаряте, имате 100 души и петима от тях наистина не са особено добри в това, което вършат. Лошо. В ролята на шеф ще Ви се наложи да си изберете още петима души, които не се справят толкова лошо и да ги нарочите за "лоши". В същото време обаче ще ви се наложи да се борите и да не падате под десетпроцентовата ставка, освен ако не искате скоро да излезете на трудовата борса.Прибавете към тази хищническа система системните опити на компанията да се реорганизира. След като години наред в Microsoft наблюдавахме малки земетресения по върховете да се случват, компанията най-после реши да се реорганизира наистина, за да промени фокуса си от софтуерна компания към такава, която е ориентирана към предлагането на устройства и услуги, за да може компанията да се превърне в "
Единен Майкрософт" (One Microsoft). Но реално нямаше "Единен Майкрософт". Имаше само отдели, които се бият помежду си в битка за върха, а други драпаха в опит да се спасят.Можеше ли Балмър да зареже своята стратегия за промяна на културния и управленски облик на компанията и да превърне Microsoft в компания, в която цари по-внимателният, по-тактичен подход към служителите? Експерти по управлението като Пол Карол сматят, че това не е възможно. Карол всъщност не може да се сети за друг изпълнителен директор, който да е излизал с толкова радикална промяна в стратегията на своята компания, за каквато Балмър настояваше, и да е успял.Бордът на Microsoft също не мислеше така. Те, изглежда, не повярваха, че той може да промени една толкова "отровена" корпоративна среда в такава, която да се справи с толкова по-наситен със съперници бизнес пейзаж от времето, в което Гейтс започна всичко през 70-те години на миналия век.5)
Пазарът не повярва на БалмърБалмър никога не е бил добър избор за изпълнителен директор. Той си остана един продавач. Но след като година след година всичко, което предлагаше той си беше карантия, когато от него се очакваше да продава пържоли, пазара се обърна срещу него.През януари 2000 г. Балмър стана изпълнителен директор на Microsoft. През август същата година дяловете на компанията се продаваха на цена от $35,62. В края на август 2013 г. акциите са с цена $32,39. Ако вземете за сравнение последните дни на Бил Гейтс в началото на новия век, когато акциите на компанията се търгуваха за $55, нещата изглеждат даже по-зле.За около десет години Microsoft значително занижи своята стойност в реални пари. Конкурентите им? Дяловете на Apple към настоящия момент се търгуват за $501.42, а тези на Google - за $871.29. И в тази връзка, има ли още някой, който да се учудва на това, че много специалисти настояват отдавна на Балмър да му бъде показана вратата? Малко след новината за напускането на Балмър пазарът отговори подобаващо - цената на акциите на компанията скочи с 6%. Трудно е да се каже какво ще стане оттук нататък. Кога точно през тази една година ще напусне Балмър. Кога ще се намери нов шеф на компанията? Дали няма да е поредната грешка? И освен недостатъците на управлението на Балмър, какво може да кажем за позитивите от престоя му начело на техно-гиганта от Редмънд? Материалът на Воън-Никълс няма да е единствен. Това е сигурно. Но определено е добре да се подхожда към Балмър и неговото управление със спокойствие, макар че няма да има и удари под пояса, като публикацията в една известна медия, която, след като се разбра, че Балмър напуска, излезе със заглавие: "Потребителите на Linux страдат заради напускането на Стив".
