Без особени анонси Google стартира своя нов проект Google Helpouts, който е нов P2P видео чат, където потребителите могат да си помагат един на друг. Всеки желаещ може да поиска помощ или да стане помощник безплатно или за пари.
Към днешен ден Helpouts е в стадии на ограничено бета-тестване. Потребителите, желаещи да вземат участие в тестовете на новата услуга, трябва да изпратят заявка и след модерация да получат право за работа. Тези, които могат да помогнат в дадена област, освен обикновените регистрационни данни, трябва да укажат и своите навици и умения, квалификацията и евентуално, цената на консултацията. Енджина на онлайн-услугата автоматизирано обединява специалистите и хората, които имат нужда от онлайн-помощ.Осигурена е възможност за съставяне на разписания за помощните курсове. Не е трудно да се досетим, че услугата е пряко свързана с другите услуги на Google и за да може да използва Helpouts, потребителят трябва да има акаунт в Google+. Освен това, ако решите да консултирате някого срещу възнаграждение, то разплащанията задължително трябва да преминават чрез Google Wallet, която не работи във всички държави. Разбира се, Google взема 20% комисион от получателя на възнаграждението.Google твърди, че на потребителите, заплатили за консултация, но не получили необходимата помощ, ще бъде върната цялата сума. В бъдеще ще бъдат представени версии на Helpouts за iOS и Android.Предварителната версия се намира на адрес helpouts.google.com.
