Новият робот IBM Maintenance, Repairs & Operations (MRO) е предназначен за отдалечен ремонт на сложна техника. Системата съчетава допълнена реалност с роботика, като позволява ремонта на скъпото високотехнологично оборудване и в най-отдалечения район, без да е необходим висококвалифициран специалист.
Роботът помага на местните инженери, непритежаващи необходимата квалификация да извършат правилно ремонта. Първоначално, системата води инженера до мястото, където е възникнала повредата чрез GPS координати и допълвайки реалната картина в мобилния телефон със специални знаци и изображения. Тоест, той вижда на екрана къде точно да отиде, като по време на придвижване, камерата на смартфона заснема околната среда, а специалистите дистанционно му показват накъде да отива.
При достигане на място, роботът транслира картината до специалистите на фирмата-производител, които с помощта на лазерна проекция и лазерна показалка на IBM MRO показват конкретните детайли, които инженерът трябва да вземе и начина, по който да ги постави.
