Нов европейски закон за потребителите може да застраши онлайн правата

	Нов европейски закон за потребителите може да застраши онлайн правата
	Включването на дигиталното съдържание и услуги в новата Директива за правата на потребителите може да има вредно въздействие върху онлайн потребителите, обяви днес Business Software Alliance (BSA). Организацията, която представлява софтуерни гиганти като Microsoft, SAP, IBM, Dell и HP, се противопостави на противоречивия закон, който цели да ревизира европейската потребителска защита на национално и международно ниво. Към този момент, предложеният текст от директивата срещна критика от страна на потребителите, заради неуспеха да вземе в предвид правата на потребителите на онлайн дигитални покупки като музика, видео, книги и софтуер. Въпреки това, BSA е категорична, че Директивата за правата на потребителите просто не е правилният проводник за подобряване на защитата на потребителите на дигитални продукти. Потребителите могат да се окажат в ситуация, в която трябва да оспорват неуспешно сваляне на дигитални продукти със своя доставчик на интернет, вместо с търговеца, твърди BSA. Организацията също предполага, че търговците ще спрат да предлагат пачове и ъпдейти, защото ще бъдат отговорни за грешки и нередности в продуктите само в момента на покупката. Предварително съгласие върху черновата на директивата бе достигнато в края на миналия месец от Еропейската комисия и държавите-членки. Въпреки това, Европейският парламент трябва да одобри текста преди да може да се приложи закона. DigitalEurope и European Digital Media Association също изразиха притеснение и в момента подготвят съвместно писмо със BSA, което да предадат на членовете на Европейския парламент. С него организациите ги приканват да се противопоставят на включването на дигиталните продукти в предложената директива. „Дигиталното съдържание, предавано на потребителите в дигитален формат, в който случай те получава възможността да го използва за постоянно или в известен смисъл подобно на физическото притежание на дадена стока, трябва да бъде третирано като стока при прилагането на разпоредбите на тази Директива, която се прилага за договори за продажба. Въпреки това, правото на оттегляне трябва да се прилага само до момента, в който потребителят започва да сваля даденото дигитално съдържание”, гласи настоящият текст на директивата. Текстът ще се гласува окончателно на 24 март.

	Коментари
	Все още няма коментари