Представете си, че изтегляте снимка от интернет, но вместо файлът просто да бъде записан на компютъра, автоматично се стартира приложение на Adobe, което никога не сте искали да използвате. Затваряте го, изтегляте следващата снимка и ситуацията се повтаря. Още по-дразнещо е, че програмата може да работи във фонов режим, а когато решите да я премахнете, понякога дори не можете да я откриете сред инсталираните приложения.
Това не е измислен сценарий, а проблем, за който през последните месеци се оплакват множество потребители на Windows. В центъра на недоволството е Adobe Express Photos – безплатен инструмент за редактиране на изображения и заснемане на екрана, който компанията разпространява заедно с някои от своите продукти.
Във форумите на Adobe и Reddit вече има десетки сигнали за неочаквани инсталации, автоматично стартиране, променени клавишни комбинации и затруднения при премахването на софтуера. Компанията официално признава, че начинът на разпространение на приложението е създал неприятно преживяване за потребителите, които не са го желаели.
Откъде се появи Adobe Express Photos и защо предизвика толкова недоволство?
Adobe Express Photos е наследник на настолната версия на Photoshop Express. Приложението предлага основни инструменти за обработка на изображения, изрязване, корекции на цветовете, премахване на фонове и обекти с изкуствен интелект, както и заснемане и редактиране на снимки на екрана.
Проблемът не е в самите функции, а в начина, по който програмата достига до компютрите на потребителите.
Още през есента на 2025 г. във форума на Adobe се появяват оплаквания от хора, които откриват неочаквано инсталирано приложение и работещи процеси с имената PSExpressBroker.exe и PSExpressCore.exe. Част от тях твърдят, че не са давали разрешение за инсталацията и не успяват да намерят стандартен начин за премахването ѝ.
През юни 2026 г. Adobe официално обявява, че Express Photos ще се инсталира автоматично при определени потребители на Acrobat Studio и Acrobat Express за Windows, които имат включени автоматични актуализации. Компанията потвърждава и че приложението е било разпространявано чрез Windows Update за определени устройства.
Според актуалната документация тази автоматична инсталация не се отнася за всички версии на Acrobat. При безплатния Acrobat Reader Adobe посочва, че потребителят трябва да потвърди предложението за инсталиране, макар че има и оплаквания от хора, които твърдят, че не са направили съзнателно такъв избор.
Ситуацията става особено неприятна, защото Express Photos е самостоятелна програма, а не задължителен компонент на Acrobat. Потребителят може да се нуждае единствено от приложение за отваряне на PDF документи, но в определени случаи получава и допълнителен инструмент за изображения.
Автоматично отваряне на снимки, превзети клавишни комбинации и фонови процеси
Най-често срещаното оплакване е свързано с изтеглянето на снимки от интернет. Express Photos може автоматично да се отвори, когато потребителят свали изображение през браузъра, дори ако намерението му е било единствено да запише файла.
Интересното е, че това не е непременно софтуерна грешка. В официалната си документация Adobe обяснява, че функцията е добавена умишлено, за да позволи бързо преглеждане и редактиране на изтеглените изображения.
Компанията подчертава, че Express Photos не променя без съгласие приложението по подразбиране за всички изображения в Windows. Това обаче не прави автоматичното стартиране по-малко досадно, особено за хора, които ежедневно изтеглят десетки снимки и работят едновременно с няколко програми.
Друг сериозен проблем е свързан с клавишите Print Screen и Win + Shift + S. След инсталирането на Express Photos тези комбинации могат да започнат да стартират инструмента на Adobe вместо познатия Snipping Tool на Windows.
Има дори потребителски сигнали за необичайно поведение на други клавишни комбинации. През май 2026 г. потребител във форума на Adobe описва как обикновеното натискане на Shift + S започва да извиква Express Photos, включително когато работи в Word или браузър. В конкретния случай изключването на настройките за снимки на екрана решава проблема.
Оплаквания има и от корпоративни потребители. Някои системни администратори съобщават, че приложението се е появило на служебни компютри и е нарушило установените работни процеси. Документиран е и проблем с Microsoft Outlook, при който заснетите изображения се поставят като прикачени файлове вместо директно в текста на писмото. Adobe съобщава, че тази конкретна грешка е отстранена през септември.
Други потребители се оплакват от работещи процеси във фонов режим, нежелани прозорци и затруднения при деинсталирането. Именно комбинацията от тези фактори превръща иначе полезното приложение в източник на сериозно раздразнение.
Как да спрете автоматичното отваряне на снимките и работата във фонов режим?
За щастие Adobe е предвидила настройки, чрез които част от нежеланото поведение може да бъде изключено, без да се налага премахването на програмата.
1. Спрете автоматичното отваряне на изтеглените изображения. Отворете Adobe Express Photos, натиснете иконата на потребителския профил в горния десен ъгъл и изберете Settings. Намерете настройката Images downloaded from the web и я изключете. Това е официално посоченият от Adobe начин да предотвратите автоматичното стартиране на приложението при изтегляне на снимки.
2. Върнете стандартните клавишни комбинации на Windows. В същото меню изключете Screenshot Shortcut. Ако виждате отделни настройки за Print Screen и Win + Shift + S, изключете и двете. Така ще можете отново да използвате предпочитания от вас инструмент за снимки на екрана.
3. Ограничете работата във фонов режим. Отворете Settings на Windows 11, след което преминете към Apps → Installed apps. Намерете Express Photos, натиснете трите точки и изберете Advanced options, ако тази възможност е налична. Adobe препоръчва да се изключи Run at login и да се използва Terminate за прекратяване на текущата работа на приложението.
Има и още една полезна проверка. Отворете Task Manager с Ctrl + Shift + Esc, преминете към Startup apps и потърсете Adobe Express Service. Ако присъства, можете да забраните автоматичното му стартиране заедно с Windows.
За потребителите на Firefox е добре да се проверят и настройките на браузъра. В Settings → General → Applications може да се зададе изтеглените PDF документи и определени типове файлове да се записват, вместо да се отварят с външно приложение. Ако в списъка с изтегляния е активирана функцията Always Open Similar Files, тя също може да бъде изключена.
Важно е да се знае, че настройките на Firefox не заместват тези на Express Photos. Ако самото приложение следи за новоизтеглени изображения, може да се наложи да изключите функцията директно в него.
Как да премахнете Adobe Express Photos напълно, включително когато не се вижда в програмите?Ако изобщо не използвате Express Photos, най-разумното решение е просто да го деинсталирате. Това няма да премахне Adobe Acrobat, Acrobat Reader или останалите приложения на компанията.
Най-лесният начин е да отворите Settings → Apps → Installed apps, да потърсите Express Photos и да изберете Uninstall от менюто с трите точки. Можете да опитате и чрез търсенето в Start, като въведете Express Photos или Adobe Photoshop Express.
Ако програмата не се появява в стандартния списък, има още един сравнително лесен метод:
Натиснете Win + R. Въведете shell:AppsFolder и потвърдете с Enter. Windows ще покаже папка с регистрираните приложения. Потърсете Express Photos или Adobe Photoshop Express. Ако го откриете, натиснете с десния бутон и изберете Uninstall, когато опцията е налична.Този метод е особено полезен, когато дадено приложение не се открива по обичайния начин. Той обаче не гарантира, че всяка инсталация ще може да бъде премахната.
Ако и това не помогне, следващата стъпка е да се установи точният инсталиран пакет чрез системните инструменти на Windows. По-опитните потребители могат да използват PowerShell, но е важно да проверят кое приложение премахват, вместо да изтриват произволни папки или компоненти на Adobe. При неуспешно стандартно деинсталиране може да се потърси и съдействие от поддръжката на компанията.
Може ли Express Photos да се инсталира отново? Това беше едно от основните притеснения на потребителите. В първоначалните указания от юни Adobe предупреждаваше, че при определени конфигурации приложението може да се върне със следваща актуализация на Acrobat, ако не бъде въведена допълнителна забрана.
В актуализираната през октомври 2026 г. документация обаче компанията вече посочва, че след успешно деинсталиране Express Photos няма да се инсталира повторно чрез бъдещи актуализации на Acrobat на същия компютър.
За системните администратори остава възможността предварително да блокират автоматичната инсталация чрез системния регистър на Windows. Adobe посочва настройката bDisableHarmonyInstallationFeature със стойност 1 в раздела за политики на Acrobat. Това решение е предназначено предимно за управление на множество компютри и не би трябвало да е необходимо за обикновения потребител, който успешно е премахнал приложението.
Проблемът не е в програмата, а в начина, по който Adobe я налагаAdobe Express Photos действително предлага полезни възможности. Има потребители, които вероятно ще оценят бързата обработка на изображения, вградените инструменти за снимки на екрана и интеграцията с останалите услуги на компанията.
Но добрият софтуер трябва да печели доверието на потребителите с качествата си, а не с неочаквани инсталации и промени в начина, по който работи компютърът им.
Особено когато дадено приложение започне автоматично да се отваря при изтегляне на снимки, използва системни клавишни комбинации и създава фонови процеси, хората имат основание да поискат ясно обяснение как се е появило и как могат да го премахнат.
Adobe вече е признала част от проблемите, публикувала е официални инструкции и е внесла промени в поведението на продукта. Това е положителна стъпка, но не променя основния въпрос, който много потребители задават:
Защо трябва да губим време, за да спрем приложение, което никога не сме искали да използваме?