Компаниите, които масово съкращават служители, за да внедрят изкуствен интелект, скоро ще съжаляват за решението си. Според ново проучване на Gartner, до 2029 г. предприятията ще трябва да наемат отново приблизително 33% от съкратените преди това служители.

Провал на автоматизацията и нови разходи за бизнеса

Както съобщава TechRadar, позовавайки се на доклад на изследователската фирма Gartner, сляпото преследване на намаляване на разходите чрез изкуствен интелект ще се окаже скъпоструваща грешка. Експертите прогнозират, че до 2029 г. бизнесът ще бъде принуден да върне служителите на предишните им позиции, но с по-високи изисквания за заплати.

Анализаторите отбелязват, че до 2027 г. 75% от организациите, които са разчитали на спестяване на разходи чрез заместване на хората с алгоритми, ще загубят от конкурентите. Успех ще постигнат тези, които инвестират спестените средства в модернизиране и обучение на собствените си служители.

“Когато бизнес и ИТ лидерите погледнат назад към ранните дни на изкуствения интелект, те ще осъзнаят, че най-голямата им грешка са били вярванията им в това, че целта е била автоматизация на работата, когато настоящата възможност е била да се засили потенциала на служителите”, коментира вицепрезидентът и анализатор на Gartner Тори Полман.

Експертът подчертава, че ръководителите трябва спешно да преосмислят подходите си към използването на най-новите технологии в работните процеси.

“ИТ директорите и бизнес лидерите, които създават организация, готова за ИИ, където стойността на изкуствения интелект се повишава чрез предефиниране на ролите и премахване на бариерите между работните процеси, ще получат конкурентно предимство”, добави Тори Полман.

Стратегия за преразпределение на талантите

Gartner съветва компаниите незабавно да променят курса си и да въведат стратегия за преразпределение на талантите. Това включва използване на алгоритми за освобождаване на служителите от рутинните задачи и пренасочване на усилията им към по-сложни области.

Изкуственият интелект се представя най-добре, когато подобрява човешкото вземане на решения, креативността и лидерството, вместо да ги замества за съмнителни икономии на разходи.