Изкуственият интелект губи популярност по света и все повече хора го усещат на работното място. Ново проучване на сайта за отзиви от работодатели и служители Glassdoor установи, че споменаванията на ИИ в отзивите на работниците са се увеличили с 240% само за една година, а положителният тон на тези споменавания е спаднал от 81% през 2019 г. до 43% през 2026 г. Журналистите и счетоводителите са най-критични към технологията и според изследователите на Glassdoor не става въпрос само за страха от загуба на работата. Това пише Futurism.

Споменаванията на изкуствен интелект са се увеличили с 240% и са станали предимно отрицателни

Ново проучване на сайта за отзиви Glassdoor установи, че броят на споменаванията на „изкуствен интелект“ в отзивите на служителите нараства бързо през последните години, а тонът на тези споменавания става все по-негативен.

Откакто Glassdoor започна да проследява споменаванията на „AI“ или „LLM“ (големи езикови модели) в отзивите на служителите през 2019 г., броят им нараства година след година и се е увеличил с 240% само между май 2025 г. и май 2026 г.

Докато 81% от отзивите, споменаващи изкуствен интелект, са били положителни през 2019 г., настроението рязко се е променило: през 2026 г. само 43% са били положителни. Негативният тон също нараства бързо – от 41% през 2025 г. до 53% в началото на тази година.

Кой мрази най-много изкуствения интелект?

Чрез разбивка на данните по вид работа, изследователският екип на Glassdoor откри някои неочаквани лидери по отношение на недоволството. Някои бяха очаквани, като например писатели, редактори и журналисти, чиито отзиви, споменаващи ИИ, бяха критични в 81% от случаите. Но сред най-големите скептици са и професиите, по-малко загрижени за разрушителното въздействие на ИИ, като например счетоводителите, чиито отзиви за технологията бяха отрицателни в 80% от случаите.

Според проучването, най-големите противници на изкуствения интелект са застрахователните компании – цели 98% от коментарите им за технологията са критични.

Макар че е ясно, че офис служителите не са любители на ИИ инструментите, конкретните оплаквания варират значително. Според Glassdoor, 20% от негативните коментари за изкуствения интелект през 2025–2026 г. споменават, че ръководството използва технологията като „убиец на работни места“. Други 14% се оплакват, че работните им места са се превърнали в „ИИ натрапници“, принуждавайки служителите да използват технологията, независимо от желанията им.

Други 13% от отговорите посочват, че изкуственият интелект на работното място „разсейва“ от основните дейности, а 10% отбелязват, че ръководството използва изкуствен интелект, за да „отчужди“ служителите, включително чрез засилено наблюдение на работното място.

„Не става въпрос само за страха да не бъдем заменени от AI“, пише изследователският екип на Glassdoor. „Служителите негодуват от това, че технологиите се налагат в продуктите, че са принудени да използват вътрешни инструменти, а работодателите използват изкуствен интелект, за да ги контролират или да комуникират с тях.“

Като цяло, отношението към шумните технологии изглежда е по-напрегнато от всякога, дори и ако всеки служител има своя собствена, уникална причина да не ги харесва.