Част от инструментите за защита на потребителите във Facebook и Instagram не са направени, за да помагат, а са били умишлено проектирани да се провалят. За това свидетелства бивш ключов служител на Meta в рамките на знаково съдебно дело в Калифорния. Неговите думи нанасят тежък удар върху защитната линия на технологичния гигант и разкриват как компанията поставя финансовите си печалби пред здравето на децата.

Делото е заведено от коалиция от десетки американски щати. Те обвиняват Meta, че използва пристрастяващи механизми, за да задържа младата аудитория пред екраните. Според ищците компанията умишлено събира лични данни на непълнолетни и заблуждава родителите и обществеността за реалните рискове. Ако бъде намерена за виновна, Meta е изправена пред гигантска глоба от близо 184 милиарда евро (200 милиарда долара) и може да бъде принудена да промени изцяло своя бизнес модел.

Свидетелството на Артуро Бехар и функцията „Take a Break“

Основен свидетел по делото е Артуро Бехар, бивш директор по инженерните въпроси в Meta. Той заяви пред съда, че популярната функция за правене на почивка „Take a Break“ е била създадена така, че на практика да не постига никакъв ефект.

Представителите на Meta не отричат, че някои потребители и тийнейджъри имат негативни изживявания в социалните мрежи. Адвокатът на компанията Пол Шмид защити Meta с думите, че фирмата е признала за проблемите и е разработила специални инструменти за тяхното решаване. Бехар обаче категорично обори тази позиция. Той обясни, че ръководството на Meta винаги е избирало увеличаването на времето в мрежата пред безопасността.

За да се запази високият брой преглеждания, ключови настройки за сигурност са били скрити или оставени за ръчно активиране от самия потребител. Това включва опциите за спиране на безкрайното скролване и намаляването на автоматичните известия. Според Бехар известията се изпращат с единствената цел да върнат хората обратно в приложението, за да гледат повече реклами и да генерират приходи, а не за да предпазят тяхното психично здраве.

Аналогия с тютюневата индустрия и глобален натиск

Редица експерти и юридически анализатори сравняват текущия процес срещу Meta с големите съдебни битки срещу тютюневите компании от 90-те години на миналия век, които завършиха с плащането на милиардни обезщетения. Главният прокурор на Колорадо Фил Уайзър посочи, че и в двата случая става дума за пряка заплаха за общественото здраве и за агресивен маркетинг, насочен към деца. Срещу Meta вече има заведени и други искове на обща стойност над 1.29 трилиона евро (1.4 трилиона долара).

Засиленият натиск срещу социалната мрежа отдавна премина границите на САЩ:

Европейският съюз: Европейската комисия официално отправи обвинения към Meta за това, че платформите ѝ използват „пристрастяващ дизайн“, който нарушава новите строги правила на ЕС за цифровите услуги. Американските съдилища: По друго дело американски съд вече наложи на компанията глоба от близо 522 милиона евро (567 милиона долара), като пряко я определи като „обществена опасност“. Предстоящи разпити на висшето ръководство

В публикуваните съдебни документи се съобщава, че като свидетели се очаква да бъдат призовани основателят на Meta Марк Зукърбърг и ръководителят на Instagram Адам Мосери. Зукърбърг вече е давал обяснения пред американския конгрес и в други процеси, заведени от засегнати родители. Въпреки че главният прокурор на Калифорния Роб Бонта все още не потвърждава официално датата за разпит, очакванията са показанията на най-високо ниво да разкрият нови подробности за вътрешните решения в компанията.