Приложението Waze отдавна е една от най-добрите алтернативи на Google Maps и Apple Maps, предлагайки изчистен интерфейс и ефективни известия в реално време за пътни тапи, затворени участъци, полицейски засади и камери. Все повече шофьори разчитат изцяло на него, независимо дали го използват през своя смартфон, Android Auto или Apple CarPlay. Всяко софтуерно решение обаче има своите недостатъци и потребителите понякога се сблъскват с неприятни технически проблеми. Сред най-често срещаните дефекти са отказ за отваряне на приложението, замръзване на екрана, грешки при изчисляване на маршрути, липса на актуализация на местоположението и прекомерно количество разсейващи известия. За щастие, в повечето случаи причините се дължат на липсващи разрешения, остаряла версия или грешни настройки, които могат да бъдат коригирани много бързо.
Waze не се отваря, замръзва или блокира неочаквано
Един от най-неприятните проблеми е, когато навигацията изобщо не се стартира, замръзва при зареждане на картата или блокира внезапно по време на шофиране. Тъй като това пряко засяга основната функция на приложението, реакцията трябва да бъде бърза. Причините най-често са временен бъг в софтуера, натрупана повредена кеш памет или недостатъчно свободно място в смартфона. Когато паметта на телефона е запълнена до краен предел, това забавя целия софтуер и води до срив на приложенията.
За да коригирате проблема, първо изчистете кеш паметта. При устройства с Android отидете в Настройки > Приложения > Waze > Съхранение и натиснете Изчистване на кеша. При iOS (iPhone) влезте в Настройки > Основни > Памет на iPhone > Waze, изберете Офлоуд на приложението (Offload App), след което го инсталирайте отново от App Store. След тази стъпка рестартирайте мобилното си устройство. Ако това не помогне, проверете за налично обновяване на Waze в Play Store или App Store. В случай че проблемът продължава, премахнете напълно приложението и го инсталирайте отново.
Ако навигацията продължава да зарежда трудно, освободете дисково пространство на телефона си. Можете да направите това, като изтриете неизползвани приложения, стари снимки или големи файлове. Алтернативен вариант е да свържете външна памет (флашка) чрез порт за зареждане и да прехвърлите важните си документи там.
Приложението не може да изчисли и зареди маршрута
Друг разпространен казус възниква, когато след въвеждане на дестинация Waze не успява да генерира маршрут. В някои случаи картата се върти безкрайно, а в други се появява съобщение за грешка „Възникна проблем“ (Something went wrong). Това се случва предимно при планиране на дълги пътувания на далечни разстояния, докато при близки адреси навигацията работи правилно. Проблемът обикновено е свързан с изтичане на времето за връзка със сървъра (server timeout) или лоша интернет връзка, докато системата се опитва да изчисли сложни разстояния.
Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали имате бърз и стабилен мобилен интернет. Можете да включите и изключите Режим Самолет (Airplane mode), за да рестартирате мрежовите връзки на смартфона. Полезно е също да изчистите кеша и данните на Waze или напълно да преинсталирате приложението.
Ако стандартните стъпки не дадат резултат, приложете лесен трик: разделете маршрута си на две или повече части. Намерете голямо населено място, което се намира приблизително по средата на пътуването ви, пуснете навигация до него и след като пристигнете, въведете крайната дестинация. По този начин спестявате претоварването на сървъра и избягвате грешките при изчисление. Подобни пропуски показват, че Waze понякога има своите недостатъци спрямо основните си конкуренти Google Maps и Apple Maps.
Waze предлага неточни или необичайни маршрути
Много шофьори заменят стандартните навигации с Waze именно заради високата му прецизност при шофиране в реално време. Поради тази причина, когато приложението започне да предлага нелогични, по-бавни или заобиколни маршрути, това бързо прави впечатление. Основната причина тук най-често е грешна настройка в менюто за навигация.
За да отстраните този проблем, натиснете менюто с трите хоризонтални линии в Waze, отидете на Настройки > Навигация и намерете опцията Избягване на платени пътища (Avoid toll roads). Ако пътувате често по магистрали с такси и предпочитате тях пред второстепенните пътища, изключете тази опция. Ако напротив – искате да избягвате таксите, я активирайте. Грешно поставената отметка може да накара Waze да ви прекарва през нелогични маршрути. В секцията Платени и HOV пропусквателни пунктове можете да добавите своите налични стикери, винетки или абонаменти, за да оптимизирате движенията си.
След това отидете в Настройки на навигацията > Персонализация и активирайте опциите Получаване на персонализирано време на пристигане и Получаване на персонализирани маршрути. Когато тези настройки са включени, Waze ще анализира вашите предишни пътувания и ще предлага маршрути въз основа на личните ви предпочитания — например ако винаги избягвате определен булевард, приложението ще вземе това предвид.
Навигацията не обновява вашето местоположение
Много потребители съобщават, че Waze спира да проследява движението им, замръзва на едно място или показва съобщение „Няма GPS – показва се приблизително местоположение“. Това води до забавени указания, пропуснати завои и грешно очаквано време за пристигане. В повечето случаи проблемът се появява, когато приложението няма пълен достъп до GPS модула на телефона.
При устройства с Android отидете в Настройки > Приложения > Waze > Разрешения > Местоположение и изберете Разреши по всяко време или Разреши само докато се използва приложението. Задължително активирайте и превключвателя Използване на точно местоположение (Use precise location). При iPhone влезте в Настройки > Поверителност и сигурност > Услуги за местоположение > Waze и изберете Винаги или Докато се използва приложението, като отново се уверите, че опцията Точно местоположение (Precise Location) е включена.
Ако това не реши проблема, направете принудителен рестарт на смартфона. При Android задръжте бутона за захранване за 15 до 20 секунди. При iPhone натиснете бързо бутона за увеличаване на звука, след това бутона за намаляване на звука и накрая задръжте страничния бутон, докато се появи логото на Apple. Ако проблемът продължава, изтеглете специализирано приложение за тест на GPS, за да проверите дали няма хардуерен дефект в самия телефон.
Waze изпраща прекалено много известия и сигнали
Една от причините Waze да стане толкова популярен е възможността да уведомява шофьорите за трафик, катастрофи, полиция и камери за скорост. Все повече потребители обаче се оплакват, че постоянното звуково известяване става досадно и разсейващо по време на шофиране. Тъй като по подразбиране повечето известия са включени, се препоръчва да ги настроите спрямо вашите нужди.
За да коригирате известията, натиснете менюто с трите линии, влезте в Настройки > Сигнали и съобщения > Доклади (Reports). Тук можете да разгледате отделните категории и да изключите предупрежденията, които намирате за излишни. В секцията Скоростомер (Speedometer) можете да премахнете звуковия сигнал при превишаване на ограничението. В менюто Глас и звук можете да настроите опцията за звуци на Само сигнали (Alerts only) или Изключено. По този начин запазвате само най-важните известия за безопасност и си осигурявате по-спокойно пътуване.
Отстраняването на най-честите проблеми с Waze отнема само няколко минути. Правилното конфигуриране на разрешенията за GPS, паметта и известията гарантира, че навигацията ще работи гладко, без да ви разсейва, и ще ви осигури най-точните и бързи маршрути на пътя.