Една от най-разпознаваемите платформи за доставка на храна у нас се оттегля от българския пазар. Takeaway.com планира да прекрати всички доставки в България от 15 септември 2026 г., с което приключва история, започнала преди повече от две десетилетия още с местната платформа BGmenu.
Решението ще засегне приблизително 220 служители и около 480 куриери, или общо близо 700 души. От компанията посочват, че прекратяването на дейността ще бъде извършено при спазване на необходимите законови процедури, като ще бъде оказана подкрепа на засегнатите служители и партньори.
Причината за оттеглянето не е внезапна промяна в бизнеса само в България. Just Eat Takeaway.com преструктурира международните си операции и все по-силно насочва инвестициите си към пазари, на които вижда възможност за по-бърз растеж и трайно печеливши позиции.
От BGmenu до оранжевите куриери на Takeaway.com
Историята на компанията на българския пазар започва много преди познатите днес оранжеви раници да се превърнат в обичайна гледка по улиците.
През 2018 г. Takeaway.com придоби българската BGmenu и румънската Oliviera в обща сделка за 10,5 млн. евро. По онова време BGmenu беше определяна от купувача като водещата българска платформа за онлайн поръчки на храна по брой реализирани поръчки.
След придобиването услугата постепенно премина под международната марка Takeaway.com, а компанията започна да инвестира в разширяване на присъствието си на местния пазар.
Тогава стратегията беше експанзия. Осем години по-късно приоритетите вече са съвсем различни.
България не е единственият пазар, който компанията напуска
Излизането от страната е част от по-мащабно свиване на географското присъствие на Just Eat Takeaway.com.
На 30 април 2026 г. компанията прекрати дейността си и в Дания, където решението също беше обяснено с необходимостта ресурсите да бъдат концентрирани върху пазари с по-добри перспективи за устойчив растеж и рентабилност.
През последните години Just Eat Takeaway.com се оттегли и от други държави, включително Франция и Австралия. Така постепенно се очертава стратегия, при която присъствието на всяка цена отстъпва място на по-силен фокус върху най-печелившите региони.
Голямата промяна дойде след Prosus
Решението за България идва по-малко от година след сериозна промяна в собствеността на компанията.
Технологичната инвестиционна група Prosus придоби контрол върху Just Eat Takeaway.com, като през октомври 2025 г. вече притежаваше 98,19% от акциите. Само месец по-късно компанията беше свалена от борсата в Амстердам.
Още тогава стана ясно, че една от задачите пред новия собственик ще бъде оптимизирането на бизнеса и съсредоточаването върху пазарите, които могат да осигурят по-добра възвръщаемост.
България очевидно вече не попада сред тях.
Какво ще стане с ресторантите, куриерите и клиентите?
Засега няма информация българският бизнес на Takeaway.com да бъде продаден на конкурент или клиентската база и ресторантите партньори да бъдат прехвърлени към друга платформа.
Това означава, че след 15 септември на пазара ще остане значителен брой ресторанти, куриери и потребители, които вероятно ще се пренасочат към останалите услуги за доставка на храна.
Именно това може да се окаже най-интересният ефект от напускането на Takeaway.com. Освободеният пазарен дял няма просто да изчезне – за него ще започне битка между конкурентите.
За потребителите пък промяната означава край на една услуга, която под различни имена присъства в България повече от 20 години. От BGmenu до Takeaway.com – една от най-дългите истории в местния онлайн пазар за доставка на храна е на път да приключи.
Takeaway.com уточнява, че до 15 септември 2026 г. услугата ще продължи да работи както досега, а клиентите ще могат да правят поръчки през приложението и сайта. До тази дата ще бъдат приемани и всички валидни неизползвани ваучери, както и вече попълнените карти с печати от програмите за лоялност. Затова компанията съветва потребителите да използват натрупаните си отстъпки и бонуси преди окончателното спиране на дейността, а при проблем да се свържат с обслужването на клиенти на [email protected].