Съд в германската провинция Бавария призна Google за виновен, след като потребител беше измамен от онлайн магазин, който се оказа фалшив. На технологичния гигант беше наложено да изплати обезщетение на жертвата на измамата, като се очаква делото да създаде прецедент за други лица в подобни ситуации. През миналата годинапотребителят Харалд К. търсил багажник за велосипед в Google, когато видял платена реклама на магазин за велосипеди.
Оттам той поръчва багажника, като заплаща 490 евро за него. Продуктът обаче така и не пристига, тъй като магазинът се оказва фалшив. Уебсайтът вече бил определен като фалшив от организация за защита на потребителите, а тази информация била предадена на Google. Въпреки това рекламите му продължавали да се показват в търсачката. Предвид това Районният съд в Старнберг разпореди на Google да компенсира потребителя, като му възстанови покупната цена и покрие съдебните разноски, възлизащи на общо около 200 евро.
Удар за GoogleБезплатните онлайн услуги рядко са наистина безплатни, като потребителите често плащат с личните си данни, вместо с пари. Тъй като потребителите предоставят на Google своите данни и активност, съдът установи, че това представлява специална връзка и компанията е длъжна да защитава тяхната лична информация, според германската медия BR24. Това задължение се основава на закон от Германския граждански кодекс. Съдът установи, че Google не е успял да гарантира, че потребителите му няма да бъдат измамени от измамен уебсайт, който му е платил, за да постави рекламите си в резултатите от търсенето.
Представител на Google заяви, че съдебното решение е било постановено, без да се вземе предвид становището на компанията. Вследствие на това Google обмисля да обжалва решението. Въпреки това тази ситуация може да създаде прецедент, като се възложи отговорност на търсачката за нанесени щети на потребител чрез фалшива реклама. Това означава, че в бъдеще жертви на подобни случаи може да получат обезщетение.
Бъдете бдителни, където и да пазаруватеТова е само един лош пример за това, че хората не могат да се доверяват на онлайн рекламите. С развитието на изкуствения интелект попадането на измамна уебстраница може да стане още по-лесно. Препоръките за пазаруване от AI агенти, като например ChatGPT могат да насочват потребителите към клонирани уебсайтове на търговци. Предвид това потребителите трябва да проверяват URL адреса на уебсайта, да избягват да се доверяват на оферти, които са прекалено добри, за да са истински, и да избират официалните сайтове на търговците.