Българската финтех компания Payhawk достигна важен етап в развитието си, след като обяви, че годишните ѝ повтарящи се приходи (Annual Recurring Revenue, ARR) вече надхвърлят 100 млн. долара. Това ѝ осигурява място сред т.нар. „кентаври“ – малка група частни софтуерни компании, които са преминали тази граница.

Според данни на инвестиционната компания Bessemer Venture Partners подобен статут са постигнали едва около 250 частни софтуерни компании в света. За сравнение, клубът на „кентаврите“ е приблизително седем пъти по-малоброен от този на компаниите със статут на „еднорог“, оценявани на над 1 млрд. долара.

AI вече движи не само продукта, но и самата компания

През последните две години Payhawk е преструктурирала както своята платформа, така и вътрешните си процеси около автономни AI агенти. Според компанията това е довело до значително повишаване на ефективността в почти всички звена.

Днес изкуственият интелект обработва самостоятелно 76% от запитванията към отдела за клиентска поддръжка. В същото време търговският екип е увеличил нетния нов бизнес със 159% на годишна база, въпреки че е с около 10% по-малък като численост.

Подобрения има и при разработката на продукта. Инженерните екипи създават с 57% повече нови функционалности, като едновременно с това се отчита и по-нисък дял на регресионните грешки.

Един от показателите, които компанията използва за измерване на ефективността, е годишният повтарящ се приход на служител. Той достига около 238 хил. долара, което представлява ръст от 75% спрямо предходната година.

Почти двойно повече плащания през платформата

Payhawk отчита и сериозен ръст в използването на своята платежна инфраструктура.

За последната година обемът на обработените плащания е нараснал с 95%, а компанията очаква още през четвъртото тримесечие едно на всеки 500 плащания с бизнес карти в Европа да бъде извършвано чрез нейна карта.

Освен корпоративни карти платформата вече обхваща управление на фактури, разплащания към доставчици, бизнес пътувания, контрол на фирмените разходи и процесите по снабдяване.

AI агенти автоматизират финансовите процеси

Сред новите решения на Payhawk са специализирани AI агенти, които автоматизират дейности, извършвани досега ръчно от финансовите отдели.

Един от тях организира бизнес пътувания, а друг подпомага финансовия контрол, като автоматично събира фактури и документи от сайтовете на доставчиците и ги обработва вместо служителите.

Според компанията целта е постепенно все повече административни задачи да бъдат изпълнявани автоматично, така че финансовите екипи да могат да се концентрират върху анализите и управлението на бизнеса.

Клиенти в повече от 33 държави

Payhawk е основана през 2018 г., а днес има централа в Лондон и офиси в Европа и САЩ. Платформата обслужва средни и големи компании в над 33 държави.

Сред клиентите ѝ са редица бързоразвиващи се европейски технологични компании, включително Flatpay, Aikido, Apollo AI, Vox AI и Nscale.

Главният изпълнителен директор и съосновател Христо Борисов коментира, че дългосрочната визия на компанията е изкуственият интелект да поеме значителна част от рутинните финансови дейности. Според него това би позволило в бъдеще организации със стотици служители да управляват финансовите си процеси с много по-малки екипи благодарение на автоматизацията.