Информирани източници хвърлят светлина върху предстоящите негативни последици от ускореното внедряване на изкуствения интелект и прехода от фиксиран абонамент към токенизация (заплащане за използваните токени). Някои компании са принудени напълно да прекратят достъпа на персонала си до AI моделите, а други ограничават използването им от служителите и преминават към по-малко мощни AI модели, за да овладеят нарастващите разходи.
Съобщава се, че финансовата група Citi е блокирала напълно достъпа до най-новите AI модели на Claude и ChatGPT, включително Claude Opus 4.6 и 4.7, както и GPT-5.5. Служителите на компанията са получили указания да не използват по-мощните AI модели, освен ако това не е абсолютно необходимо: „Тези модели изразходват значително повече AI кредити за всяко взаимодействие и са основната причина за повишеното потребление на ресурси в цялата компания“.
Според вътрешна кореспонденция промените в Citi са пряка реакция на преминаването от модел с фиксиран абонамент към модел на заплащане според реалното използване. Компанията проследява ежедневното използване на AI, за да открива „прекомерно или аномално използване на AI моделите на ранен етап“. На официално ниво ръководството на Citi отрича въвеждането на мониторинг и ограничения, въпреки че служебните документи сочат обратното.
Atlassian, разработчик на популярния инструмент за разработка на софтуерни продукти Jira наскоро прекрати неограниченото използване на AI инструменти и въведе контрол върху разходите. Разходите на компанията за облачни AI услуги са се увеличили от 5 млн. долара през август миналата година до над 15 млн. долара през май тази година. Общата сума на разходите на Atlassian за AI инструменти за текущата финансова година може да надхвърли 120 млн. долара.
В GitHub служителите нямат ограничения за изразходването на токени, но компанията обмисля възможността за намаляване на разходите чрез използване на AI модели с отворен код. GitHub също така планира да тества разпределянето на лимитите за използване на AI инструменти между отделни служители, а не между екипи или проекти. В Adobe неограниченият достъп до Claude няма да бъде удължен и ще изтече на 30 юни. Според служителите, те са получили негласни препоръки „да се опитат да направят всичко възможно до тази дата“.
Amazon наскоро се отказа от воденето на вътрешна корпоративна таблица, която оценяваше активността на използване на AI инструменти от служителите и по същество насърчаваше неговото разточително и скъпоструващо прилагане. Служителите на Amazon съобщават, че са достигнали лимит на токените, за чието съществуване дори не са подозирали.
Консултантската компания Accenture, загрижена за „резкия ръст на разходите за токени“ установи, че значителна част от тях се пада не на създаването на нови продукти, а на рутинни процедури като преобразуването на PDF файлове в слайдове за презентации. Въпреки това Accenture засега продължава да използва АI вътре в компанията за тривиални проекти, като например създадения с помощта на АI инструмент, позволяващ да се предсказват резултатите от мачовете на Световното първенство по футбол.
Много компании вече са изразходвали всичките си АI токени, често без забележима възвръщаемост.
„Този месец за първи път достигнахме лимита за използване на токени за ChatGPT. Един разработчик е използвал почти половината от целия пул, отпуснат от компанията без да получи очевидна възвръщаемост на инвестициите.“
сподели един от служителите„Виждал съм много оплаквания, че хората са променили работния си процес, за да използват AI максимално и сега токените им могат да се изчерпят за 2–3 дни, особено при използване на AI агенти или най-новия модел Claude. В Slack има много тревожни съобщения от типа: „Как да си върша работата сега? Честно казано, смятам за лудост, че преди са позволявали да се харчат огромни суми за това. Беше само въпрос на време кога ще се наложи да се сложи край на това.“
разказа служител на Atlassian