OpenAI планира да стартира реклама в ChatGPT, с цел да генерира 102 милиарда долара приходи до 2030 г. Дебютът на компанията на пазара на маркетингови услуги обаче предизвика скептицизъм. Водещи световни агенции критикуваха предложените решения по време на фестивала „Кан Лайънс“, според The ​​Observer.

Поради търсенето на нови потоци от приходи и необходимостта от увеличаване на капитализацията, планираното първично публично предлагане на OpenAI е отложено за 2027 г. Сам Алтман е принуден активно да следва тази посока, тъй като потребителските абонаменти са недостатъчни за бързия растеж, а корпоративният сегмент е агресивно преследван от основния му конкурент Anthropic.

OpenAI твърди, че рекламите на чатбота ще бъдат контекстуално релевантни и няма да прекъсват потребителите. Представители на индустрията обаче нарекоха този подход остарял. Главният директор по иновациите на Omnicom Media, Шон Бетс, сравни предложенията на стартъпа с инструментите за социални медии отпреди 15 години. Анализаторите смятат плановете на компанията за нереалистични, тъй като тя се опитва да повтори десетилетния финансов успех на Google след няколко години.

Въпреки критиките, големите езикови модели (LLM) вече променят потребителското поведение. Според Publicis Media UK, директният трафик към уебсайтовете на марките намалява, но процентите на конверсия на покупки се увеличават, тъй като потребителите все по-често купуват продукти въз основа на директни препоръки от изкуствения интелект. Основното предизвикателство за пазара остава интегрирането на марките в това съкратено пътуване на клиента, без да се губи доверие.

Дискусиите относно рекламния модел на ChatGPT продължават от началото на годината. През януари OpenAI обяви плановете си да продава реклами в чатбота на премиум цени, значително по-високи от тези на Meta, като същевременно обеща да не споделя подробни данни за поведението на потребителите с рекламодателите. През февруари компанията започна да тества реклами в безплатната версия на услугата, като подчерта, че те няма да повлияят върху отговорите на модела и няма да се показват в чувствителните категории за търсене.

В същото време OpenAI се опитва да засили позициите си в корпоративния сегмент, като разработва нови AI модели за бизнеса на фона на конкуренцията от страна на Anthropic.