Visa интегрира платежната си мрежа в ChatGPT – AI агентите ще могат да плащат от името на потребителите

Visa обяви партньорство с OpenAI, в рамките на което платежната ѝ мрежа ще бъде интегрирана в чатбота с изкуствен интелект ChatGPT, което ще позволи на AI агентите да извършват покупки в магазини и да сключват транзакции от името на потребителите. Финансовите условия на сътрудничеството все още не са известни, както и размерът на комисионните, които ще трябва да плащат за услугата продавачите или купувачите.

Потребителите на ChatGPT ще могат да свържат своите платежни карти Visa с платформата ChatGPT. От своя страна OpenAI ще отговаря за предоставянето на възможност на AI агентите да разглеждат, оценяват варианти и извършват покупки, докато Visa ще управлява авторизацията и ще проследява транзакциите, за да предотврати потенциални измами. Visa съобщи, че системата ще позволи на потребителите да поставят ограничения върху начина, по който AI агентите харчат парите им, например да ограничават разходите, видовете пазари, достъпни за покупки и да изискват потвърждение преди извършването на определени покупки. За обработката на плащанията Visa ще използва токенизирани данни за достъп и оторизация в реално време.

Джак Форестел, директор по продукти и стратегия във Visa съобщи, че компанията ще разглежда споровете, като използва същите основни правила, както и за всяка друга транзакция: дали потребителят наистина е имал намерение да извърши покупка и дали продавачът е обработил транзакцията правилно. Промени могат да настъпят, ако и намерението на потребителя и обработката на транзакцията от продавача са били изпълнени правилно, но „нещо се е случило по средата, което е предизвикало проблема“, добави той.

Банките и търговците изразиха загриженост относно използването на изкуствен интелект за извършване на покупки, тъй като AI агентите могат да похарчат повече, отколкото биха искали потребителите, или да направят покупки, които клиентите впоследствие ще оспорят. Особено безпокойство у банките предизвиква фактът, че не е ясно определено кой ще носи отговорност за измама, ако AI агентът използва сметката на картодържателя.

Както отбеляза агенция Associated Press, платежната система Mastercard също въвежда функции за покупки с използване на изкуствен интелект в своята платежна мрежа, но в по-малък мащаб. По-конкретно, Mastercard обяви, че AI агентите ще могат да закупуват услуги от името на бизнеса. Например, ако кафене иска да стартира рекламна кампания във връзка с пускането на нов продукт, то ще може да предостави на AI агента правото да закупува услуги от уеб доставчици и рекламни агенции.