ЕС принуди Meta да отвори WhatsApp за ИИ ботовете на трети страни

Европейската комисия нареди на Meta да възстанови достъпа на ИИ чатботове от трети страни до WhatsApp, след като компанията ограничи работата им в платформата за обмен на съобщения.

Преди това Meta забрани на конкурентните ИИ услуги да използват WhatsApp Business API, което доведе до загуба на възможността на редица чатботове на трети страни, включително Copilot на Microsoft и ChatGPT на OpenAI, да се интегрират с месинджъра. Това решение породи съмнения за евентуална злоупотреба с господстващо положение на пазара, след което ЕС започна антитръстово разследване.

По това време Meta обясни, че WhatsApp Business API е предназначен за бизнес услуги, а не за универсалните чатботове на конкурентите, като по този начин ефективно ги изключва от екосистемата на платформата.

Европейската комисия вече взе решение за временни мерки, които задължават Meta да възстанови достъпа за ИИ асистентите от трети страни при условията, които са се прилагали до 15 октомври 2025 г. Ограниченията следва да бъдат премахнати за периода до приключване на антитръстовото разследване.

Регулаторът смята, че Meta е могла да използва пазарната си позиция, за да изтласка конкурентите си. Дори след като компанията официално разреши платен достъп, ЕС счете това за фактическо блокиране поради завишени условия.

Ръководителят на антитръстовия орган на ЕС, Тереза ​​Рибера, заяви, че тарифите на Meta правят икономически неизгодно за конкурентите да използват WhatsApp. Тя каза, че големите технологични компании не трябва да използват пазарната си сила, за да ограничават иновациите и конкуренцията в областта на изкуствения интелект.