Ново приложение на Google ще анализира имейлите, календара и снимките ви, за да ви дава съвети

Google експериментира с нов формат за персонализирани препоръки, задвижвани от изкуствен интелект. Услугата използва данни от различни продукти на Google и създава персонализирани подборки от истории и подсказки.

Google започна да тества ново експериментално приложение, наречено Dreambeans. Ключовата му особеност е, че не чака потребителските въпроси, а вместо това предлага съвети, идеи и препоръки автоматично, като използва информация от други услуги на Google, според Socialmediatoday.

Защо Google създаде Dreambeans?

Както обяснява Google, Dreambeans използва система за личен интелект, която със съгласието на потребителя може да анализира данни от Gmail, Google Calendar, Google Photos, YouTube и историята на търсенията. Въз основа на тази информация изкуственият интелект създава персонализирани селекции от съдържание.

Компанията отбелязва, че целта на услугата не е да предоставя безкраен поток от новини или препоръки. Вместо това, потребителите получават ограничен набор от истории, предназначени да им помогнат да се съсредоточат върху темите, които са важни за тях, и да вдъхновят нови идеи.

Dreambeans има за цел да комбинира разнородни данни от различни услуги на Google в единна картина на ежедневието на потребителя.

Продуктовият мениджър на Google Labs, Гьозде Ознур, сподели пример за това как е била използвана платформата. Според нея, след получаване на съобщение в Gmail за доставка на лакомства за кученце, услугата автоматично е предложила съвети за обучение на кучета с помощта на лакомствата. В друг случай Dreambeans е използвала напомняне в календара за посещение на приятел и е генерирала списък с ресторанти, в които се допускат домашни любимци.

Всяка история е придружена и от уникална илюстрация, създадена с мисъл за местата и хората, които най-често се появяват в живота на потребителя. По същество системата действа като дигитален асистент и самостоятелно открива връзки между събития и предлага полезна информация, още преди потребителят да започне да я търси.

Защо услугата повдига опасения относно поверителността?

Въпреки потенциалните ползи, новият проект вече предизвика дебат относно границите на персонализацията и събирането на данни.

От една страна, много потребители отдавна разчитат на услугите на Google за планиране, съхраняване на снимки, комуникация и търсене на информация. От друга страна, повечето хора рядко се замислят колко детайлен дигитален портрет могат да създадат тези данни.

Ето защо Dreambeans би могъл да се превърне в своеобразна демонстрация на това колко добре една технологична компания разбира интересите, навиците и плановете на своите потребители.

Авторите на статията посочват, че много хора може да намерят това за твърде натрапчиво. Ако препоръките са твърде точни или лични, някои от аудиториите може да ги възприемат не като полезни, а като посегателство върху личния живот.

Вече има достатъчно данни, за да се предскаже поведението

Дебатът за Dreambeans напомня за дългогодишните дискусии относно това колко добре големите технологични компании познават своите потребители.

Един от най-известните примери е широко разпространената теория, че социалните мрежи уж подслушват разговорите на хората чрез микрофоните на смартфоните, за да показват подходяща реклама.

Всъщност, технологичните платформи често дори не е необходимо да използват подобни методи. Те вече разполагат с огромни количества информация, която потребителите доброволно оставят в своите профили, заявки за търсене, съобщения и други дигитални услуги.

През 2015 г. изследователи от университета в Кеймбридж и Станфордския университет публикуваха статия, показваща, че анализът на данни от Facebook може да позволи на алгоритмите да предсказват личностните черти и предпочитания на човек по-точно, отколкото на колеги, приятели и в някои случаи дори на романтични партньори.

На този фон, появата на Dreambeans изглежда логично продължение в развитието на изкуствения интелект. Остава обаче въпросът дали потребителите са готови за услуги, които не просто отговарят на заявки, а вместо това самостоятелно предвиждат човешките нужди и интереси.

За Google това може да бъде още една стъпка към създаването на пълноценен личен ИИ асистент. Успехът на проекта обаче до голяма степен ще зависи от това колко комфортно ще се чувстват потребителите, когато видят истинския обхват на информацията, която дигиталните платформи са натрупали за тях.