Компания случайно похарчи 500 милиона долара за Claude само за един месец
Компания, чието име не се разкрива е похарчила 500 милиона долара за един месец за чатбота с изкуствен интелект Claude на Anthropic, тъй като не е наложила ограничения за използването на услугата от страна на служителите си. Това съобщaва изданието Axios в статия, посветена на последствията от прекомерните разходи за AI за американските корпорации.
В статията се посочва, че ръководителите на корпорациите вече започват да се съмняват, че разходите за AI могат да донесат значителна възвръщаемост – все по-често се чува мнението, че живите служители излизат по-евтино. Цените на AI услугите растат, а с тях растат и обемите на токените – единиците за производителност, консумирани от AI приложенията. През април един от клиентите на Google Cloud получи сметка за 18 000 долара, въпреки че в бюджета му бяха заложени само 7000. Разработчикът на OpenClaw и неговият отдел, състоящ се само от трима служители за един месец изразходваха токени за API-то на OpenAI на стойност 1,3 млн. долара.
Компаниите, които преди бързо внедряваха AI, сега са принудени да се справят с огромни разходи, без да получават значителна възвръщаемост. Шефът на Uber наскоро призна, че не вижда връзка между нарастващото потребление на токени и пускането на полезни продукти. Най-ярко този феномен се прояви в Amazon, където служителите изкуствено завишаваха потреблението на токени, защото работата с AI беше приветствана от ръководството – в крайна сметка компанията се отказа от вътрешната СИ класация за използване на AI.
Служителите на компаниите, получили достъп до AI инструменти започнаха да им възлагат скучни и рутинни задачи, които просто не им харесват, вместо да се занимават с ценна или значима работа. AI се използваше дори за проверка на времето. Ситуацията се влошава от факта, че станалите вече популярни AI агенти консумират токени хиляда пъти по-активно, отколкото се изразходват при кореспонденция с чатботове. Що се отнася до случайно изразходваните 500 милиона долара месечно за токени за Claude – „заподозвените“ очевидно не са толкова много. Подобно нещо е възможно само при най-големите корпорации в света.