Анализаторите от Gartner са убедени, че от 2028 година нататък изкуственият интелект ще създава повече работни места, отколкото ще премахва. Работодателите ще се нуждаят от надеждни кадрови резерви, а стойността на служителите ще се оценява по различен начин.

С въвеждането на AI и преструктурирането на работата около него организациите променят своята структура и кадровия си състав. 40% от организациите са премахнали остарелите длъжности, за да отговорят по-добре на нуждите на бизнеса, а почти половината са преструктурирали отделите си, като са ги направили по-мултифункционални и гъвкави, показва проучване, проведено от Gartner през декември 2025 година, в което са участвали 110 ръководители на кадрови отдели в компании. Поради тези промени при много служители изчезват ясните пътища за кариерно развитие. AI ускорява този процес: възможностите за развитие се намаляват, традиционните длъжности на начално ниво се автоматизират, а младите специалисти имат по-малко шансове да развият умения за вземане на решения и да придобият базови знания.

За да използват пълния потенциал на изкуствения интелект, организациите трябва да преминат от системи за кариерно развитие, основани на опит, към системи, основани на умения: ще се наложи да се насочи вниманието към ускорено развитие на компетенциите и към различен подход към развитието на талантите. Специалистите по човешки ресурси ще трябва да определят уменията, които са от най-голямо значение за постигането на успех на следващото ниво, и да намалят приоритета на тези, които остаряват. След това ще се наложи да се създаде инфраструктура за подкрепа на ускореното развитие, включително стимули, които насърчават развитието на компетенции, и мащабируеми механизми за обучение – симулации и среди за усъвършенстване на уменията под ръководството на ментор.

След като определят приоритетите по отношение на перспективните умения, специалистите по подбор на персонал ще могат да идентифицират служителите с базови компетенции, способност за учене и адаптиране, които ще бъдат необходими на по-високи позиции, дори ако тези служители не отговарят на историческите критерии за длъжността. Служителите, и особено мениджърите, трябва да могат да се ориентират в условия на несигурност, да ръководят екипи в процес на непрекъсната трансформация и да постигат успех, като се основават не само на опита си. Промените стават рутинни, а служителите получават възможност самостоятелно да усвояват нови умения, докато изкуственият интелект трансформира работния процес.