Изкуственият интелект измества новодошлите от пазара на труда

Бързото въвеждане на изкуствения интелект все повече променя световния пазар на труда и подходите на компаниите към изграждането на екип. Ако преди няколко години големите корпорации активно инвестираха в млади специалисти и разширяваха стажантските програми, сега ситуацията започва да се променя драстично. Ново проучване на консултантската компания Oliver Wyman показва, че бизнесът все повече разчита на опитните служители, докато броят на свободните работни места за начинаещите може да намалее значително през следващите години. Резултатите от проучването бяха съобщени от Bloomberg.

Проучване сред изпълнителните директори в Съединените щати разкри драматична промяна в корпоративните настроения. Повече от 40% от ръководителите заявиха, че през следващата година или две планират да намалят броя на джуниър позициите в своите компании. Вместо това, стремежът на бизнесите е върху служителите на средно и висше ниво, които вече имат професионален опит и са способни да изпълняват сложни задачи без обширно обучение.

Само 17% от анкетираните мениджъри са заявили, че планират да увеличат наемането на джуниър специалисти. Това е тревожен сигнал за пазара на труда, защото преди година ситуацията беше почти обратната – тогава, напротив, компаниите активно разширяваха програмите за начинаещи и млади специалисти.

Анализаторите отдават тази трансформация на бързото развитие на генеративния изкуствен интелект и AI-агентите, които вече могат да изпълняват значителна част от работата, която преди това е била възлагана на джуниър служителите. Съвременните алгоритми са способни да пишат код на ниво младши разработчици, да подготвят отчети, да анализират набори от данни, да създават презентации, да обработват документи, да провеждат първоначални оценки на клиентите и дори да изпълняват определени маркетингови или правни задачи.

Ето защо компаниите все по-често поставят под въпрос задържането на голям брой младши служители, ако част от работата им може да бъде автоматизирана много по-евтино и по-бързо.

Проучването на Оливър Уайман подкрепя и изследвания от водещи университети. Харвардският университет например вече е установил, че компаниите, които активно внедряват генеративен изкуствен интелект, са по-склонни да съкращават младши позиции, докато процентът на заетост на опитните служители в такива организации остава относително стабилен.

Джон Ромео, директор на изследванията във форума Oliver Wyman, заяви, че съвременните бизнеси все повече ценят служителите, които имат опит в решаването на сложни проблеми и могат бързо да се адаптират към новите предизвикателства. Според него работодателите виждат средния и висшия мениджмънт като ключов ресурс за подобряване на производителността в контекста на активното внедряване на изкуствен интелект.

„Става все по-трудно за начинаещите да си намерят първата работа, тъй като значителна част от основните задачи вече могат да се изпълняват от алгоритми“, обясняват експертите на пазара на труда.

Консултантът по „Бъдещето на труда“ Равин Джесутасан също подчерта, че компаниите все по-често търсят хора, които вече са се сблъсквали с кризисни ситуации, способни са да вземат решения под напрежение и имат практически умения за работа в трудни условия.

Според него изкуственият интелект може да изпълнява много технически функции, но все още не е в състояние да замести напълно критичното мислене, интуицията, човешкия опит и стратегическата визия. Тези качества остават основното предимство на опитните работници пред автоматизираните системи.

Експертите обаче предупреждават, че тази тенденция може да има опасни последици за икономиката в бъдеще. Хелън Лейс, глобален ръководител на отдела за лидерство и промяна в Oliver Wyman, предупреди, че масовият отказ от младите хора сега може да доведе до недостиг на квалифицирани работници след няколко години.

Тя обясни, че днешните джуниър специалисти са бъдещите лидери, анализатори, инженери и мениджъри на средно ниво. Ако компаниите спрат да инвестират в тяхното обучение и професионално развитие, пазарът просто няма да разполага с достатъчно хора с необходимото ниво на опит.

„Младшите специалисти трябва да натрупат практически опит сега, за да могат да се превърнат в професионалистите, от които компаниите ще се нуждаят в бъдеще“, подчертава Лейс.

Проблемът може да бъде особено остър в областите на технологиите, финансите, маркетинга, консултирането и информационните технологии, където кариерите традиционно се изграждат чрез постепенно израстване през всички нива – от младши позиции до управленски роли.

Друг знак за мащаба на промяната беше проучване на Станфордския университет, публикувано през ноември. Изследователите установиха, че младите работници са с 16% по-склонни да загубят работата си в областите, които са най-уязвими към автоматизация чрез изкуствен интелект. Това са предимно професиите с много повтарящи се задачи и стандартизирани процеси.

Експертите прогнозират, че през следващите години конкуренцията за първите работни места само ще се засили. Младите специалисти ще трябва не само да овладеят базови умения, но и да се научат да работят с ИИ инструментите, бързо да се адаптират към новите технологии и постоянно да подобряват уменията си.

Междувременно някои големи корпорации предприемат различен подход. Например, IBM обяви през февруари, че ще утрои наемането на служители на начално ниво в САЩ. Компанията също така планира да адаптира длъжностните характеристики към новите условия на пазара на труда и увеличеното използване на изкуствен интелект.

IBM вярва, че младите специалисти остават важни за дългосрочното развитие на компанията, а задачата на бизнеса не е да замени напълно хората с изкуствен интелект, а да създаде нови модели на сътрудничество между хората и технологиите.

Въпреки това, общата тенденция на пазара на труда сега показва постепенно изместване на баланса в полза на опитните служители. Анализаторите отбелязват, че изкуственият интелект не само трансформира отделните професии, но и напълно променя логиката на изграждане на кариера. Ако по-рано младите специалисти са трупали опит, изпълнявайки прости задачи, сега значителна част от тази работа ще се извършва от алгоритми.

В резултат на това компаниите ще трябва да преосмислят подходите си към обучението на персонала, а младите служители ще трябва да търсят нови начини за натрупване на практически опит в условията на бърза автоматизация.

Експертите отбелязват също, че дори опитните служители не могат да се чувстват напълно защитени. Корпорациите са все по-малко склонни да гарантират дългосрочна стабилност на заетостта, а пазарът на труда става все по-гъвкав и по-малко предвидим. Изкуственият интелект вече променя не само отделните свободни работни места, но и самия модел на отношенията между работодатели и служители в световната икономика.